Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Ekspeditør

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded salgsassistent til at blive en del af vores team. Som salgsassistent vil du spille en central rolle i at sikre en positiv kundeoplevelse og bidrage til butikkens daglige drift. Du vil være ansvarlig for at betjene kunder, håndtere betalinger, opretholde orden i butikken og assistere med vareopfyldning. Stillingen kræver en person med gode kommunikationsevner, en positiv indstilling og evnen til at arbejde effektivt i et travlt miljø. Som salgsassistent vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder, og det er derfor vigtigt, at du er imødekommende og professionel. Du skal kunne rådgive kunder om produkter, besvare spørgsmål og sikre, at de forlader butikken med en god oplevelse. Du vil også skulle håndtere kasseapparatet, modtage betalinger og udstede kvitteringer. Derudover vil du være ansvarlig for at holde butikken præsentabel, herunder rengøring, opfyldning af varer og organisering af udstillinger. Vi leder efter en person, der trives i en kundevendt rolle og som har sans for detaljer. Erfaring fra detailhandel er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring. Det vigtigste er, at du er pålidelig, fleksibel og har lyst til at yde en god service. Du skal kunne arbejde både selvstændigt og som en del af et team, og være villig til at tage ansvar, når det kræves. Stillingen kan indebære skiftende arbejdstider, herunder weekender og aftener, så fleksibilitet er nødvendig. Til gengæld tilbyder vi et dynamisk arbejdsmiljø, gode kollegaer og mulighed for personlig udvikling. Hvis du brænder for kundeservice og ønsker at være en del af en virksomhed, der værdsætter dine evner og engagement, så er dette jobbet for dig.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Betjene kunder og yde fremragende kundeservice
  • Håndtere betalinger og betjene kasseapparatet
  • Opfylde og organisere varer på hylderne
  • Sikre at butikken er ren og præsentabel
  • Besvare kunders spørgsmål og give produktinformation
  • Hjælpe med lagerstyring og varemodtagelse
  • Deltage i salgsfremmende aktiviteter
  • Rapportere problemer eller kundeklager til ledelsen
  • Samarbejde med kollegaer for at opnå salgsresultater
  • Overholde virksomhedens politikker og procedurer

Krav

Text copied to clipboard!
  • Gode kommunikationsevner og kundeservicefokus
  • Evne til at arbejde i et travlt miljø
  • Fleksibilitet i forhold til arbejdstider
  • Pålidelig og ansvarsbevidst
  • Grundlæggende IT- og kassefærdigheder
  • Erfaring fra detailhandel er en fordel, men ikke et krav
  • Evne til at arbejde både selvstændigt og i team
  • Positiv indstilling og lyst til at lære
  • God fysisk form til at stå og gå i længere perioder
  • Danskkundskaber på samtaleniveau

Mulige interviewspørgsmål

Text copied to clipboard!
  • Har du tidligere erfaring med kundeservice eller detailhandel?
  • Hvordan håndterer du stressede situationer med kunder?
  • Er du fleksibel i forhold til arbejdstider, inkl. weekender?
  • Hvordan sikrer du en god kundeoplevelse?
  • Kan du give et eksempel på, hvordan du har løst en kundeklage?
  • Hvordan arbejder du sammen med kollegaer i et team?
  • Hvad motiverer dig i en salgsrolle?
  • Er du komfortabel med at bruge kasseapparat og håndtere betalinger?
  • Hvordan håndterer du opgaver med mange bolde i luften?
  • Hvad forventer du af din arbejdsgiver?